陕西
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西安 - 新城区
限有经验者！
岗位职责:
1. 负责宾客入住、退房手续办理，确保信息录入准确高效
2. 接听预订电话及现场咨询，解答宾客关于酒店服务、设施及周边信息的问询
3. 妥善处理宾客投诉及突发状况，及时上报并跟进解决
4. 维护前台区域整洁有序，管理房卡、发票等物资
5. 协助完成每日账务核对及报表整理工作
任职要求:
1. 高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，普通话标准
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统
4. 工作细致认真，能适应轮班制工作安排
5. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先考虑
你在？位置
一般 良好 优秀 极好
- 成立时间：1998年6月11日，西安本地老牌综合酒店企业
- 企业性质：集体所有制，隶属于西安唐都西玛实业公司，法定代表人郭晓鹏
- 经营地址：西安市新城区长缨东路385号（胡家庙商圈，近地铁口，交通便利）
- 企业规模：20-99人，旗下运营新西玛快捷酒店连锁品牌，深耕西安本地住宿行业多年
陕西省西安市新城区胡家庙街道长缨东路385号（地铁3号线胡家庙站D出口,东二环路与长缨东路交叉口东50米路北）
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